杨东林在会上表示，本次培训旨在充实、扩展旅游人才队伍，全面提升青羊区旅游从业人员综合服务素质，助推青羊区旅游提档升级，增强旅游工作的前瞻性，高质量推进青羊区天府旅游名县提升。目前，广大游客非常关注景区的观赏度、环境的舒适度和服务的满意度。希望全体学员通过本次培训，拓展思维、开阔视野，把握机会，静下心来学习，坚持学用结合、学以致用，把新理念、新方法运用到实际工作中，用崭新的精神风貌、一流的服务水平、笑迎八方来客，全面展现青羊旅游人的热情、淳朴和好客的风貌。
开班典礼后，青羊区2020年旅游行业人才培训活动进入分班培训阶段。各班学员在班主任们的带领下，分别前往培训场地参加专题培训。
