“同学,麻烦报一下你的驻地编号”“师傅,我们在第一个口下车,车上还有四位同学,麻烦您停一下之后继续往前开”“大家抓紧时间吃饭,12:30做完安检大厅集合”“1月26日健康监测,请大家接龙”“没事,需要的话我也可以一起帮忙”
有她在就很安心
全婧阳是驻地的一名组长,北京外国语大学金融俄语专业的大三学生,同时,她也是北京(延庆)颁奖广场媒体运行领域的志愿者之一。
初次与同伴见面是第一次场馆踏勘,全婧阳协助团委老师组织同一场馆的志愿者前往踏勘,规划、通知、联络、出发、返程,一切都安排得井井有条,她坦言自己不喜欢混乱,特别是扮演组织者的角色时,尽量不出纰漏,把大家都照顾周全。
北外前往颁奖广场一共有21人团队,分成了两组,“我们其实就没太区分了,我和另一位组长基本也是打配合”。在正式出发前,全婧阳协助老师组织了线下交流会、保障物资的发放,并与老师一同前往驻地踏勘。正式入驻后,组长的工作十分琐碎,包括一日三餐、核酸检测、健康监测、物资发放各类通知,“第一天早上想睡懒觉,没敢睡,就怕早上错过通知或者紧急任务;晚上其实安排了学习计划,也没敢真的远离电子设备”。为了不落下任何一个人以及避免意外,每次出发离开都再三清点人数,“尽量让大家集体行动,特别是大家都是初来乍到,跟大部队在一起总会安心一些”。
志愿者在驻地与场馆间乘坐班车通勤,全婧阳经常承担车长的任务;为了不给同学们增加麻烦,她通常选择逐个座位询问完成乘车登记;每次上车下车,基本都等在最后一个。今晚返程时,车上坐满了,她主动下车等下一班,“总不能让已经坐下的同学再下车,下一趟不知道还要等多久,让大家先尽快回去”。面对大家的反馈,如宿舍设施、餐饮需求、组织建议,她耐心地在老师与同学们间搭建沟通的桥梁;同时她也不断换位思考,怎样的组织方式能让大家更加方便、舒适。在各个场合,全婧阳都展现出组织者的责任担当,只要有需要,都主动站出来,“既然学校选派了我作为组长,就是对我的一份信任,也是一份嘱托,我一定要把我们的同学都照顾好,对自己的要求就是负责负责再负责,把每件事情都落到实处、落到细处。”她调侃说“大家的安心就是我的放心”。
1月24日第一天上岗,手持乘车表的全婧阳
全婧阳还加入了团队宣传小组。“固化成果、宣传工作也是很重要的一环,我们要努力讲好团队故事、驻地故事、场馆故事、北外故事、中国冬奥志愿者故事。”她与同伴一起确定了宣传工作思路与框架,在团队里拉起了运转机制,拍照片拍视频、写文稿写新闻、排版、剪辑,她时常主动询问大家哪里有需要帮助,“哪里需要到哪里”。作为一名中共预备党员,她也在驻地党支部中,在支部组织下,全婧阳手写了《冬奥会、冬残奥会志愿者青春承诺书》,在驻地展板展出。
1月26日,手写《冬奥会、冬残奥会志愿者青春承诺书》
“基本上哪都有她,但是有她在就很安心。”
想在北京颁奖广场见证五星红旗升起
北京颁奖广场是非竞赛场馆,在赛时将连续14天、为52个项目的冬奥健儿颁发奖牌,并通过系列演出活动展示中国文化、烘托现场气氛,为冬奥健儿打造难忘的高光时刻。赛时,媒体运行领域的同学将为来到颁奖广场的各类媒体提供服务,维护现场秩序,保障正常运转。正式上岗的这几日,全婧阳的日常非常充实。“这几天主要是培训和岗位演练,跟着经理和大家一起学习、调整,为赛时工作做好准备”,在这个过程中,全婧阳也在努力感知、复盘出现的问题,并提出自己的想法。
她还分享了最感动的时刻和最大的期待:“我相信在赛时,我们一定也能够在这里守护并见证五星红旗的升起,这也是我这个新年最大的愿望。”
1月26日,全婧阳在场馆与夕阳留下合影
她的多元冬奥体验
在赛会开始前,全婧阳就已经有了多元的“冬奥体验”。冬奥志愿者在上岗前需要经过漫长的培训周期,全婧阳总计完成了北京冬奥组委组织的23门在线培训课程,校内组织的各类通用培训、讲座与校园活动;作为媒体运行领域的志愿者,全婧阳还提前做了不少功课,比如主动阅读体育新闻、了解赛事新闻运行、学习材料提高媒体素养,并努力提升外语水平。在学生工作中,作为校学生会执行主席,全婧阳参与到许多活动的筹办中,例如以冬奥为主题的“三走”趣味运动会、与北体大合作的“冬奥进校园”活动等,“希望在校园里营造更浓厚的冬奥氛围,尽量以同学们更加喜闻乐见的方式”。在等待入驻的时间里,她主动地协助校内工作,“平均每天和不同的老师说一句’有事儿叫我’”,参与学校出征仪式的筹备与排演,打包给志愿者家长的感谢信与礼物,加入冬奥学生干部专班,“闲不住,反正就去工作场地’游荡’,总会有事情要做的,没事儿就随时待命。”
1月17日,全婧阳在出征仪式排演现场
加入冬奥志愿者并不是偶然
“生逢盛世恰逢其时,作为首都青年,能够为祖国争光,为冬奥添彩,是很宝贵的机会,也是很光荣的一件事”。志愿工作对于全婧阳而言并不是第一次。新冠疫情爆发时,她就在抗疫志愿者团体担任负责人,持续工作到4月武汉“解封”,期间与团队筹集物资四十余批,一共帮助到湖北疫区上百个机构团体。“这一段经历给我带来的影响是不可磨灭的,它让我尝到了志愿服务的’甜头’,那种自我满足感是难以言喻的。我同时意识到,个人的力量再微小,也可以去完成一些事情,只要我们团结协作并坚持投入。”在北外80周年校庆的筹备中,她是第一批加入校庆办公室的学生志愿者,工作周期长达近一年。在学生会权益工作中,她也以志愿服务的心态去投入,努力为同学们解决问题,维护权益,“有一次有幸与杨丹校长一起用餐时,校长说了一句话令我印象深刻,他说,最低层次的收获是回报,最高层次的收获是给予。我可能还没有达到那样的境界,但这已经成为我矢志不渝追求的目标。”(北京外国语大学供图)