近日，成都高新区石羊街道盛兴社区 2025 年微网实格治理培训项目圆满落幕。作为夯实基层治理根基的系统性工程，项目以“五员聚力・微格赋能”为核心，整合 2 次专题培训、1场参访研学、1 次成果总结结业活动，累计覆盖微网格员 300 余人次，构建起“技能提升—经验借鉴—成果固化”的全链条培育体系。从矛盾化解、应急处置等实战能力锤炼，到家风文化浸润、先进经验借鉴，再到学习成果转化与队伍活力激发，一系列精准举措让微网实格队伍既练就服务群众的“硬功夫”，又凝聚共治共享的“向心力”，探索出一条党建引领“微网实格”能力提升的有效路径。

靶向施策 多维培训筑牢履职硬支撑

为破解基层治理中矛盾化解难、应急响应不规范等痛点，盛兴社区精心打造实操型培训课程。围绕“矛盾化解与舆情引导”“网格治理基础与应急响应规范”两大重点，通过理论授课、案例剖析、情景演绎等多元形式，系统讲解调解流程、沟通技巧、应急处置规范及 微网实格社会治理端小程序“小羊家园”操作。培训中，学员们通过“垃圾投放点之争” 等模拟场景演练锤炼实战本领，借助互动有奖问答巩固信息报送要素等核心知识点，在真实案例分享中汲取基层工作智慧。两场专题培训有效填补了微网格员在专业技能上的短板，让大家面对复杂问题时“有章可循、有法可依”，为基层治理注入专业力量。

对标先进 参访研学拓宽治理新思路

秉持“走出去、学进来”理念，盛兴社区组织 50 名微网格员骨干赴玉林东路社区开展专题参访研学。作为基层治理的先进典型，玉林东路社区在精细化治理、多元化服务等方面的实践经验极具借鉴价值。参访团实地察看网格服务站运作、居民活动阵地建设等情况，详细了解当地“一核多元”治理架构、网格责任清单管理、居民议事协商机制等创新做法。在座谈交流环节，双方围绕网格划分优化、特殊群体服务、矛盾纠纷前置化解等基层治理重点难点问题深入探讨，玉林东路社区“小事不出网格、大事联动处置”的工作模式，为盛兴社区微网实格建设提供了清晰指引。参访结束后，学员们结合自身工作实际梳理学习心得，形成 “细化网格责任、强化联动协作、优化服务流程” 等多项实践思路，为社区治理提质增效注入新动能。

凝心聚力 结业赋能续写治理新篇章

为巩固培训成效、激发队伍活力，社区举办微网实格培训成效回顾暨结业活动。线上通过“小羊家园”开展知识闯关竞赛，50 名学员凭借优异表现获评“技能王者”，以赛促学夯实理论基础；线下邀请3名优秀学员分享特殊群体服务、居民议事会组织等实操经验，运用 “罗伯特议事法” 解决社区难题的案例引发广泛共鸣。结业仪式上，15 名表现突出的微网格员获授“盛兴微网暖心使”“盛兴微网先行者”等荣誉称号，社区同步建立季度复盘、技能打卡等长效机制。此次活动既为年度培训工作画上圆满句号，更凝聚起社区治理的协同力量，激励微网格员以更饱满的热情投身基层服务。

基层治理是国家治理的“神经末梢”，微网实格则是打通服务群众 “最后一米”的关键支点。盛兴社区此次微网实格系列培育项目，将技能提升、文化浸润与经验借鉴深度融合，将锻造一支“懂政策、会服务、善治理”的基层铁军，更构建起“共建、共治、共享”的社区治理新格局。未来，社区将持续深化微网实格建设成果，以常态化培育、精细化服务、长效化机制推动基层治理提质增效，让居民的获得感、幸福感、安全感在治理实践中持续升级。