眉山彭山区提高公共服务水平,满足群众服务需求
为深入开展“社保服务进万家”活动,进一步提高社保公共服务水平,满足群众社保服务需求,近日,眉山市彭山区社保中心走进区社会福利院提供养老认证“上门办”贴心服务,解决老年人认证难题。
在养老院,社保工作人员逐个楼层逐个房间开展服务工作,“眨眨眼”“向右转头”“很好很好”,工作人员耐心地和每一位老人交流,为他们进行认证服务,耐心细致地答疑解惑,同时认真听取他们对社保服务的意见和建议。在此次活动中,共计为61位老人提供了养老待遇资格认证服务,发放政策宣传资料100余份,解答各类问题30余个。
据了解,下一步,区社保中心将持续推进领取待遇人员资格认证服务工作,依托党群服务中心、便民服务中心等场所,建立区、镇(街道)、村(社区)三级服务网点,把人工认证服务延伸到每一个镇(街道)和村(社区),切实打通养老保险待遇资格认证“最后一公里”。(罗淇航)
供图:眉山市彭山区人社局