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成都高新区合作街道:“社税银一厅联办”创三方协作服务新模式

2024-05-22 16:30

来源:中国网教育

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“不用跑多个部门办事,真是为我节省太多时间了,感谢你们。”近日,刚晋升奶爸的陈先生来到合作街道综合便民服务中心,通过政务大厅“社税银”三方协作模式,“一站式”为其女儿办理完成了城乡居民参保登记、新生儿医保缴费及线上申领少儿社保卡。

为进一步整合政务服务资源,打破企业群众办事跨部门跑动空间限制,持续拓宽联办业务覆盖面,成都高新区合作街道综合便民服务中心在原有“社税合作”的基础上,与中国建设银行股份有限公司成都高新西区支行达成协作,创新打造“社税银”“3x3”服务模式,全面推广“人社+税务+银行”业务“一厅联办”。

同样体会到办理便利的还有家住金色海伦小区的李阿姨,李阿姨发现自己的个人医保账户未成功划拨,前来合作街道窗口咨询。工作人员经系统查询发现其问题,立即与税务窗口两方协同联动,确认相关事宜后,快速成功地解决了李阿姨的问题。李阿姨激动地说:“以前遇到这种事儿都要跑到税务部门去确认缴费情况,现在一次性就搞定了,真是太好了!”

今年5月,合作街道综合便民服务中心创三方协作服务新模式,打造“社税银一厅联办”,建立线上问办协同+线下“一窗受理”的常态化联络机制,实现社保医保参保续保及缴费、缴费证明开具、银行代扣协议签订、城乡城职缴费档次调整、灵活就业退费申请、社会保障卡申领、社会保障卡激活、个人养老金账户开立等10类跨部门业务“一扇门、一次办”,为企业群众带来全新、高效的办事体验,满足企业和群众多层次多样化服务需求。截至目前,“社税合作”及“社税银”联办已累计受理相关业务1000余件。

合作街道综合便民服务中心相关负责人表示:“下一步,合作街道将继续围绕成都高新区‘服务全面提升年’相关要求,集中资源解难事、集中力量惠民生,大力创新服务模式,提升政务服务行政效能,推动街道29项‘一件事一次办’落地落实,加速政务服务集成化变革。”(图/文 成都高新区合作街道)

【责任编辑:闫景臻】
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