聚焦一对一辅导市场乱象

  一对一,自从2010年以来,成了众多培训学校的主打项目和最大赢利点,发展势头相当强劲,一对一广告可谓无处不在,而各类负面现象也逐渐暴露。
    龙文教育、汉普森、金种子教育……无论是大的培训机构还是小的培训学校,一而再地不断爆出负面新闻,缴费容易退费难、教师猥亵学生……一出出一件件,似乎都没有遏止住培训学校的乱象发生,孩子和家长花了大把的学费和时间,期待能够受到更好的教育,却被欺骗,虽是培训,却也担着一份教育责任,怎能如此儿戏?[详细]

一对一辅导:噱头连连 乱象丛生 让人瞠目

乱象(一):报名金种子教育一对一 却上了混合班

案例一:据《金陵晚报》2013年8月2日报道,南京张女士的女儿数学成绩一直不太理想,张女士帮其报名金种子教育的“一对一”辅导,可上了一周一对一后,“原来约定的一对一,现在却变成了十人的混合班。”女儿因为人多吵杂说不想去上课了。
    案例二:据《生活报》2012年11月17日报道,哈市市民王女士在南岗区一家健身会所办理了会员卡,说好有专门健身教练进行“一对一”指导。可当王女士来健身时,发现是有十多名会员一起练习。...[详细]

乱象(二):培训学校老师身份保密 汉普森教育老师竟猥亵学生

案例一:据《东方今报》2013年5月17日报道,郑州某培训学校广告宣传“全国最‘牛’的各科名师汇集郑州,两天决胜高考”,费用却高达3800元。宣传页上写着“个个有绝活、个个是名师”,但宣传页上老师名字多数只写了个“姓”,甚至写道“身份敏感,不宜公开”。
    案例二:据《广西卫视·新闻夜总汇》2013年7月15日报道,一名北京汉普森英语外籍教师在一对一辅导期间,给女学生播放淫秽录像,并对女孩进行性侵。...[详细]

乱象(三):一对一的学费标准竟是没有统一标准

案例一:据《齐鲁晚报》2013年7月24日报道,一般培训学校的一对一辅导老师工资较高,“一个高中老师个别辅导学生的话,一小时就要460元,初中生也得380元左右,所以一个老师一天赚2000-3000元没问题。”当记者问及价格如何定下来的时候,代课老师则回答“这是行规。”
    案例二:据《新民网》2013年3月4日报道,记者从烟台物价局了解到,“一对一”辅导的价格一般由辅导机构自己决定。也就是说没有统一的定价标准,也就出现了各种“天价”辅导班现象。...[详细]

乱象(四):龙文教育一对一学费不便宜 孩子成绩却没提高

案例一:据《石家庄在线》2012年8月22日报道,市民刘先生儿子期末考试英语,百分制还能考67分,在花费2.6万元给孩子报了一家培训机构的“一对一”辅导,上了100多课时后,中考英语满分120分,孩子只考了42分;数学成绩也没有任何提高。
    案例二:据《合肥在线》2013年8月6日报道,郑先生在合肥长丰路摆摊为人修理电动车,女儿数学成绩不好。去年7月份,郑先生为女儿报名参加龙文教育“一对一”课程。课程总共有20节,费用要5100元。这次补习并没能提高女儿的成绩。在一次测验中,更是只得了50分。...[详细]

乱象(五):“独门秘法”为何他家亦有 是真本领还是卖概念?

据精锐教育宣传,在全球领先提出了学习力的概念,并独创UPC360°全方位个性化辅导。对比通用的“SPSMS”教学系统来看,这个所谓的第五代个性化与普通的一对一个性化辅导并无实质性的差异,难道这个独门秘法被炮制?或是换个幌子继续叫卖?
    同样的案例,“加涅九步教学法”亦被文德森教育包装换面,成为一对一个性化辅导的宣传标语。大家心里都明白“一对一”个性化辅导已经同质化,比的就是概念,卖的也是概念。...[详细]

乱象(六):行业门槛低 缺乏把关监督 培训乱象令人堪忧

据《汴梁晚报》2012年6月20日报道,北京四中网校开封分校校长何伟指出,一对一市场发展前景虽好,但是整体课外辅导行业准入门槛低、监管缺失、竞争无序、机构良莠不齐。
    另外,据《新民网》2013年3月4日报道,据内部人士透露,“一对一”辅导机构所谓的专职老师很多就是刚刚毕业的大学生或研究生,有些甚至还不是师范学校毕业,他们经过培训,就摇身变成了所谓的“专职老师”。行业门槛之低,好似谁都可以来做一对一辅导。...[详细]

 

学生与家长:更需培训学校真本事

(一)学生有话说:成绩没有大变化学费高 期待提高教学质量

辽宁辽阳王同学,目前就读于当地某高中高二,曾经报过一对一辅导。从中国网教育频道记者对他的采访中,我们了解到学生对一对一辅导看法:

其一,报名一对一辅导都是家长给报的,并不是自己自愿报名。其二,一对一辅导效果有,但是不明显,成绩增幅不大。其三,学生认可一对一辅导的教学方式,能够及时提问及时得到解答,互动性比较强。其四,一对一辅导的老师很多是校园在任教师,教学质量和教学内容都还可以,但是对老师不了解,老师也从来不给学生做自我介绍,培训学校方面也不给具体说明。其五,价格比较昂贵,在当地县城里一对一辅导一堂课就要300元,家庭压力大,后来就是因为经济原因不再报一对一。



(二)家长有话说:透明化程度不高 期待培训学校提高管理质量

北京东城区市民孙先生,其儿子正在读小学五年级,报了某培训机构的数学和英语课外一对一辅导。在接受中国网教育频道记者采访中,具体谈了对一对一辅导的期待:

第一,希望在教学内容上加强提高,让孩子的成绩能够快速提高,光交钱不见成绩提高心里着急,“我们家长钱拿出去不要紧,关紧是耽误时间”。第二,学费太贵,希望培训学校能够把一对一辅导价格再下调,对于一般家庭来说这笔辅导费用的确算是一笔不小的开销。第三,期望培训学校不要只顾提高学生成绩,还要加强其他方面教育。第四,要加强与家长沟通,管理更加透明一些,“及时的跟我们家长沟通,我们有什么问题,能让老师知道,孩子有什么问题,能让我们知道。别让我们的钱白花,更不要耽误孩子的时间。”



中学老师:一对一可以做到个性化 但是需要加强管理

一对一个性化辅导前提条件:学生和老师都要有发现与解答问题的能力

据北京某中学马老师介绍,传统教学模式的老师都是正规院校毕业,能够根据新课标要求给学生上课,授课内容覆盖面和知识范围较广。当然也有一定局限性,因为传统教学模式是针对一个班级、几十个同学来上课,不可能面面俱到。不过学校里的教师都受过专业训练,备课仔细,讲课内容非常到位,质量上可以保证。
    一对一地针对学生个体差异化进行辅导,是一种比较好的提高成绩方法。但是要想提高成绩,从学生和老师两个方面来说都要有一定的能力,从学生角度来说,学生要能提出一些有针对性的问题,能够发现自己的问题,针对这些问题让老师讲解、解答,这样对自己成绩的提高会有很大帮助。从老师角度来说,要有总结概括和解答问题的能力,有给学生方法指导的能力,能够针对其学生提出的问题进行全面解答,并且可以通过让学生回答问题发现学生身上的问题,然后对这些问题进行解答,这就需要老师有丰富的经验。...[详细]

一对一辅导机构存在是合理的 但是需要加强管理

马老师还介绍到,既然社会上有这么多家机构,就说明有一定的市场。当然存在许多问题,比如一教育机构鱼龙混杂,存在诸多不正规学校,需要进行统一管理;二许多培训机构的师资力量不均衡,师资比较混乱,有的辅导老师根本没有登上过三尺讲台,或没有取得教师资格证,便给学生辅导上课;三一对一辅导收费高,给家庭带来较大经济压力等等,问题较多,不一一列举。
    如果国家能够加强管理,出台相关的法律法规,使其合法化、正常化,规范其合理收费,在一定程度上对学生的学习会有所帮助,培训机构的一对一辅导会有不错的发展前景。因此,现在急需解决的问题就是:如何使这些机构合法化、正常化,让国家更便于对其进行管理。这是行业发展必须经历的一个阶段,也必须靠国家力量去规范,去制约,让其走向正规化...[详细]

律师支招消费者:一定要签订合同 学会用法律武器维护自身权益

如果一对一辅导中间出现消费者权益受损现象,消费者该如何维护自己的权益?消费者维权的难点在什么地方?

(一)如果一对一辅导中间出现消费者权益受损现象,消费者该如何维护自己的权益?消费者维权的难点在什么地方?

中国网教育频道采访了济南律师协会展玲律师,据她介绍,维权途径主要有:一与对方协商解决;二向消费者协会、工商部门、教育行政部门投诉;三提起诉讼或仲裁……[详细]

如果消费者诉诸法律途径维护自己权益,应该走什么流程?需要注意什么事项?

(二)如果消费者诉诸法律途径维护自己权益,应该走什么流程?需要注意什么事项?

中国网教育频道记者采访了赵保洋律师,据他介绍,基本流程就是首先做诉前准备,搜集证据;然后到法院立案。证据准备需要家长留心留意,包括培训学校的广告、照片等,并且可以联系其他家长...[详细]

(三)如何做才可以尽量减少消费者权益受损事件的发生?

(三)如何做才可以尽量减少消费者权益受损事件的发生?

展玲律师介绍到,减少权益受损消费者可以做到:一、一定要与培训学校签订协议,将承诺内容也签入。二、家长可以选择课外辅导学校时选择知名度、口碑好的学校。三、在报名时签订内容详细、权利义务明确的合同同事,一定索要并留存好发票...[详细]

培训行业规范化需要政府监管也需要教师和培训机构的行业自律

(四)培训行业规范化需要政府监管也需要教师和培训机构的行业自律

赵保洋律师认为要规范培训市场需要重点从以下几个方面着手:一是作为政府机关,或者是政府相关的一些行业的主管机构应该加强监管。二是教师队伍一定要加强自律,助推培训学校的自律行为。...[详细]