理性参加培训 维护合法权益——沈北新区开展3．15校外培训权益保障宣传活动

中国网讯（苑广亮） 近日，教育部、中国消费者协会联合发布消费提醒，2022年度全国消协组织受理教育培训服务投诉近7万件，高居服务类第三位。

为营造让学生和家长安全放心的校外培训环境，提升全区中小学生消费维权意识，化解校外培训收退费纠纷，引导学生和家长理性参加培训，慎重选择校外培训机构，知晓出现培训纠纷处理方式，沈北新区教育局在“3．15国际消费者权益日”前后，开展“理性参加校外培训，保障学生合法权益”为主题的系列宣传教育活动。

活动期间，区教育局面向全区中小学生及家长发放《关于校外培训权益保障的致家长一封信》5万余张，使广大中小学生及家长了解、掌握有关法律法规和政策文件精神。引导家长积极配合“双减”工作，理性参加校外培训，从而实现有效减轻学生课外培训负担和家庭经济负担目标。通过“小手拉大手”，让家长知晓如何保障自身合法权益，妥善处理校外培训纠纷。

新城子街第二小学开展“爸爸妈妈，我想对您说”活动，通过心愿卡形式，向爸爸妈妈吐露孩子心声。新城子一小、道义二小、辽大附校、辉山学校等，利用上下学家长相对集中的时间段，开展政策宣讲活动，提高家长对“双减”政策和维权知识的知晓率。

沈北新区“双减”领导小组办公室印发《沈北新区3．15校外培训权益保障进校园活动实施方案》，安排部署校外培训权益保障进校园活动。充分发挥各级学校“双减”主阵地作用，以学校教育为抓手，锚定校外培训重点群体，坚持问题导向，在全区中小学校开展校外培训权益保障“三个一，五知晓”活动。即，开展一次主题教育活动、发放致家长的一封信、开展一次校外权益手抄报。知晓“双减”政策、知晓辨别合法机构、知晓违规培训危害、知晓预收费监管要求、知晓培训纠纷处理方法。

全区31所中小学校充分利用公众号、电子屏、宣传条幅等媒介，开展校外权益保障知识宣传。83中学、76中学、沈师沈北附小、虎石台一小等学校通过升旗仪式，矿务局中学、146中学、财落学校、文艺二沈北分校等学校通过班团（队）会等形式，蒲河学校、新兴中学、汇置万博、汇置育邦等学校通过绘制手抄报的形式，宣讲和解读“双减”和校外培训监管的相关政策，使学生们充分了解关于校外培训的法律法规和相关要求。

在校内开展宣传活动的同时，沈北新区教育局同步向全区168家校外培训机构发出倡议，在3月13日－3月19日，利用一周时间，集中开展校外培训权益保障知识宣传。3月13日，在活动周第一天，区教育局联合“沈阳教培平台”技术部门召开了“沈阳教培平台操作规程视频培训会议”。为全区机构讲解了沈阳教培平台缴费、消课等操作规程，以及实施校外培训预收费资金监管的重要意义。提升校外培训机构从业者规范意识，让资金监管成为有证机构和无证机构最有力的区分，成为保障培训双方合法权益的重要手段，成为机构和家长互信互惠的有力举措。

在3月15日当天在机构外部设立宣传站点，面向学生家长和社会人员宣传讲解相关内容，营造良好宣传氛围。同时要求各机构主动开展沈阳教培平台缴费情况和规范合同签订情况自查，对存在的问题认真进行整改。并以活动周为开端，健全长效机制，常态开展校外培训权益保障宣传工作，让规范理念深入人心。

接下来，沈北新区教育局将不断强化校外培训权益保障工作，持续净化校外培训环境，规范校外培训机构经营行为，强化校外培训预收费资金监管，严肃查处学科类“隐形变异”培训，切实维护学生和家长合法权益，努力营造放心、安心、舒心的校外培训消费环境。