主持人:2020年互联网几笔最大的融资均发生在教育行业,资本市场对在线教育的热捧还会持续多久?
谈文舒:首先,要说清楚这个问题,我们要看清楚最近资本重仓教育的动因和目的。最大的动因当然是新冠疫情,这波疫情带来两个结果:1、线上教育的渗透率从之前的15%涨到了35%,相当于所有在线教育企业免费刷了一大波流量,而且随着疫情的反复,这种流量红利还会持续存在;2、很多线下机构在这波疫情当中没有挺过来,挂了,他们的倒下之后留出来的市场空白,在线教育企业也有机会瓜分一下。那么,在这种情况下,有很多创业者和投资机构就嗅到了一个机会,什么机会呢?就是在短期之内,通过砸大钱,在线上教育赛道再砸出一个“阿里”或是“京东”的机会。
所以,如果第一,真的如我们这些资本所愿,这个赛道的战争在两年内达到目的了,头部2到4家巨头瓜分了接近70%的市场份额了,那自然也不敢有资本再砸钱了;或者第二,疫情的红利不能继续了,而且资本砸钱没有拿到相应的用户数目增长的话,这个热度可能就要慢慢退烧了;最后还有一个可能,我们刚刚提到疫情带来的是线上渗透率的提升,但其实在线教育企业想要有大副收入增长、想盈利,其实是要看的正价课的付费用户数目和续费率的,如果在现在大水漫灌的情况下,这些核心指标不能有一个持续的优化过程,我觉得大家可能也会观望吧。从具体时间上预测,我觉得疫情的威胁完全过去,再加上这一波流量投放的结果慢慢显现出来,怎么也要到21年额3、4季度吧。
主持人:教育行业的融资市场出现极度的两级分化,中小机构应当如何赢得资本关注?
谈文舒:其实,我个人觉得,现在离终局,也就是在线教育这个战场的战争结束还很远,主要是两点原因:第一、教育不像购物、娱乐,对用户来说它是机会成本远大于金钱成本的事,所以用户习惯的迁移,包括口碑的建立不会有那两个赛道那么快,现在全国1.5亿K12学生,正价课的付费人数不超过1000万人,实际上比例还是很低的,所以中小教育机构还有的是机会,也许未来的一个技术创新或是模式创新就会带来新的一波机会也未可知;第二、K12的教育在看得到的未来都不会完全线上化,公立教育可能永远还是会以线下学校教育为主,那也就是说你很难垄断流量,永远会有很多线下获客的机会。
那么,我对中小教育机构有哪些建议呢?第一、做好自己,抓住教育的本质,好好教书育人。教育它本质上还是一个服务,它不像可以电商贩卖的工业化产品,大厂有供应链优势;更不像游戏,大厂做得品质就是香。大机构有流量的优势,有品牌的优势,但是小机构管理半径小,理论上可以提供更加贴心的服务。每一个孩子都是独立的灵魂,你只要认真服务好,家长自然买单,你自然会名利双收;第二、做好线下+线上的综合服务,现在国家已经把体育课纳入了中考,未来还会在公立考试系统当中加入更多素质教育的内容。有很多东西是线上解决不了的,那小机构能解决好,就找到了破局点。
主持人:教育行业的下一个机会将出现在哪?
谈文舒:我们认为还是成人教育这个赛道。你看这一轮砸钱,绝大多数的资金确实砸到了K12赛道,这是有道理的,K12领域的教育是刚需,而且线下的教育资源分配不均;但是,我们也要看到K12教育在线化里面的问题,最大的两个问题:第一、K12教育既有知识的传授,也需要督促,督促孩子认真听讲,认真完成作业。线上化最大的问题就是隔着一个屏幕,督促基本上是无力的;第二个问题,在K12阶段,即使是教育质量完胜线下培训,家长仍然需要控制孩子的使用屏幕总时间,因为这个阶段是近视的高发年龄。但是,到了成人阶段,上述两个问题就完全不是问题。而且,随着90后和95后逐步走上社会,我们认为这种投资自己、提升自我的教育产品会得到年轻人更多的接受。