2021年1月，由中国互联网新闻中心（中国网）主办，中国网教育频道、北京聚赢恒远教育科技有限公司承办的“重构教育生态·共绘未来蓝图”2020年第九届中国网好教育颁奖盛典举办，盛典对一年以来教育行业的发展和变化做出总结与反思，共商未来前进方向，并鼓励和表彰了这一特殊时期做出贡献的教育机构和人物。
立思辰留学创始人、云学教育科技集团董事长、上海宜春商会会长、上海振兴江西促进会常务副会长、上海市江西商会常务副会长罗成
2005年，罗成先生因为经历过不太愉快的留学服务体验，让他萌生了创办一个互联网留学中介公司的想法，希望给学生提供360度全方位的留学服务，有效帮助学生获得诚信愉快的留学服务体验。所以，就有了“留学360”这一留学服务品牌。
当时创业，罗成先生只是一名草根，没钱、没背景、没人脉。他知道，想要尽快赚到自己人生的第一桶金，就必须敢拼。如今“留学360”更名为“立思辰留学”成为A股上市公司成员企业，已成为业内名列前茅的留学服务机构。不仅于此， 罗成先生在2019年还成立了云学教育科技集团，专注于国际教育产业的融合及创新，为全球高净值人群提供国际教育和财富管理解决方案，希望在未来3年，打造成为全国最大的国际教育服务机构。
主持人： 请简单介绍一下立思辰留学的发展历程及目前的情况？
罗成：2007年在吉隆坡创建“马来西亚东方学子”留学机构，2011年建立国际教育站群，雄踞各搜索引擎首页，成立“留学360”， 2016年成为A股上市公司豆神教育300010成员企业，负责集团国际教育板块，并更名为“立思辰留学”，目前全国布局了37家实体子公司，设立东区，西区，南区，北区以及中区五个大区，以大区为单位联动及分享，进一步提高各公司业绩及顾问业务能力。目前公司品牌影响力逐步提升，规模及影响力全国前三，互联网品牌名列前茅。
主持人：立思辰留学对于学员的全方位服务主要包括有哪些？
罗成：立思辰留学始终致力于从事多个留学热门国家的信息咨询以及留学办理服务，为有志于留学的学生提供全方位和专业化的诚信服务。包括但不限于留学前期的竞争力分析和评估，精准学校定位报告，背景提升方案，个性化文书，院校申请，面试模拟培训，签证模拟培训，签证办理和指导，以及后续机票预订，购买国际保险，境外接机，安排住宿，选课指导，升学指导、移民、实习就业等相关信息支持服务。
主持人：市场上做留学服务的机构不少，请问立思辰留学的优势主要体现在哪几个方面？
罗成：我们的优势主要体现在以下几点：
上市公司：立思辰留学是中国A股上市公司豆神教育300010成员企业，有上市公司做品牌背书，让家长和学生选择更放心。
客户口碑：多年深耕留学的我们拥有10万＋留学生及家长的口碑，每年至少为全国30多万客户提供咨询，为8000＋客户提供全程留学服务
全方位服务：我们拥有名校招生官＋金牌咨询师＋资深文案签证的优秀团队，全国37家公司 360度全方位为我们的学生服务
大数据匹配：通过我们的留学云大数据智能匹配，用科学的方法为学生提供精准的择校和留学方案。
我们最开始从事互联网留学在线办理和海外大学推广，自建网站运营建立国际教育站群，同时跟百度，搜狗，奇虎360，新浪等门户网站建立战略合作关系，雄踞各搜索引擎首页。最近几年我们布局全国，已经覆盖37个城市，完美地实现了线上线下相结合。现在我们也在致力于打造留学平台，吸引留学顾问，个人工作室，语培，背景提升，艺术作品集培训机构，移民公司，海外房产等商家入住平台，完善平台标准和评分体系，解放万名留学顾问，智能共享留学服务！
主持人：您认为疫情会对留学服务行业带来什么样的影响？
罗成：疫情下整个行业不得不面临一线服务受影响的难题，留学服务行业的企业多是典型的现金流企业，现金流断裂让缺乏生态支持的传统企业难以存活，小机构为了尽可能止损会倾向于选择关闭，大机构具备一定抗压能力但一样面临一定的生存问题。行业的洗牌是一定的，洗掉业务单一，保守不变的，留下综合能力强，生态链好，能快速随机应变的。
这次疫情，我们立思辰留学受的影响相对要小些，对比往年同期的数据，客户量大约下降了20％左右，并没有出现很多其他公司所谓的‘断崖式下跌’，因为我们本来就是从互联网留学发展起来的，有天生的互联网企业基因，而且这些年一直在致力于搭建数据平台，也是国内最早创建全球院校数据库的留学机构之一。与国内几大主流搜索网站的战略合作和内容共建，更是让学生和家长很容易通过互联网获得我们的帮助。
这段时间，我们的留学直播课也特别活跃，我们全国各地的公司都积极在各直播平台上开展各种类型的活动，介绍我们的留学产品和服务，分享各国留学相关最新动态），与学生和家长不断互动，目前取得了很好的实际效果。
主持人：在新冠疫情之下，公司采取了什么样的应对策略？
罗成：面对疫情，远程办公开始成为期间的生活日常。但我们的运营团队从未中断过工作，每天把最新的留学政策、签证政策、院校申请条件等信息第一时间同步分享给学生和家长，缓解他们对未来留学前景的焦虑感；顾问团队也积极应对，积极开展线上直播，把留学的方方面面都及时分享，例如留学前如何准备，如何提高语言能力等；同时我们也会邀请目前人在海外的学长和学姐，把自己的切身感受真实的反馈给学生家长，减少他们对疫情的担忧，同时也能加深对海外学习生活的认知，同时在制定留学方案上，给学生制定多个留学目的国的选择，避免学生后续疫情变化的风险。
另外，公司也未停止全国布局的脚步，随着规模效应的提升，品牌认可度更高，上市公司品牌给予学生家长更大的信任感和安全感，不用担心机构无法正常运营的风险，服务口碑在市场上也得到认可。疫情的不确定性会持续下去，我们不仅需要有直面它的勇气，更需要有认知它的能力，与它共处的能力。
主持人：罗总，您近期刚投资成立了云学教育科技集团，请问您未来3～5年的发展愿景是怎么样的？
罗成：我们在2019年4月成立的云学教育科技集团，全面专注于国际教育产业的融合及创新，助力立思辰留学业务，并为全球高净值人群提供国际教育和财富管理解决方案。我们的首要任务是深耕做实留学云www．liuxueyun．com平台，目前与百度、奇虎、搜狗、微信、今日头条等搜索引擎的产品合作渐入佳境，给我们全国的布局增加了更多信心。目前疫情下，整个国际教育行业比较惨淡，我充分意识到这是我们千载难逢的整合机会。我这段时间一直在思考，在疫情恢复以后，如何能够做大规模、做精产品，弯道超车新东方，成为行业绝对龙头。所以未来我们将加大投资力度，未来3－5年最少支持500家工作室，解放上万名国际教育行业顾问，让每个顾问依附这个平台产生最大的价值。至于用什么把这些工作室吸引进来，就真正需要用真心、用产品、用流量、用品牌等等对融合。我相信在未来3年，我们将成为全国最大的国际教育服务机构。
