中国网8月24日讯 2018年8月23日上午，“心所向·行致远”国际研学旅行论坛在国家会议中心举行。
本次论坛由中国网·研学主办，旨在搭建行业平台、整合行业资源，在国际研学、国际游学的细分领域上，表达观点、展示特色、研讨问题，推动行业健康发展，邀请多位行业大咖共话研学旅行发展，推进国际研学向规范化、体系化、合作化道路上迈进。
嘉华世达总经理金云华带来了题为《国际研学旅行特殊性》的主题演讲。嘉华世达是中国留学服务中心直属机构，从事近30年国际间的青少年交流服务，是中国首家获得认可的出国留学服务机构。
嘉华世达总经理金云华
金云华的演讲中从研学旅行的初衷和本质，国际研学市场情况，以及目前市场上存在主要问题为切入点，结合嘉华世达的研学旅行过程中发展和定位，阐述了在国际研学旅行方面特色化的发展方向。他认为，研学旅行是一个大有可为的市场，更需要成组织、有计划、成规模的研学机构。研学产品还是应该回归以学为主的本质，游为辅，以旅行作为载体，要注重实质性的教育内涵。
本次国际研学论坛由中国网·研学主办，中国民办教育协会中小学专业委员会理事长王建国、中国教育报刊社全媒体运营总监李凌、国家图书馆展览部副主任张立朝、人大附中新闻办主任杜祥、首师大附属小学副校长孟祥兰、新东方国际游学推广管理中心总裁助理陈彬、彩虹鱼·深渊极客负责任人周昭英、全国海洋知识夏令营项目负责人向思源、中国教育科学促进会秘书长丁琛、嘉华世达总经理金云华、石榴乐学创始人师超、凯撒旅游北京公司副总裁吕东风、众信旅行渠道总监于会青、英孚教育总监李晓蕾、希望之星少儿英语负责任娄云、紫光教育机构市场部总监陈柳岐、北京青年旅行社项目负责人樊藜、北京启航智诚总监王瑞、中汽摩联汽车露营装备专委会谷晋、世纪明德游学总监刘环蕾、启德教育学游事业部总监卢洁等嘉宾受邀出席会议。
以下是演讲实录：
各位领导、女士们、先生们、各位同仁大家上午好！很高兴受中国网研学频道的邀请，嘉华世达来参加今天这么有意义的活动，我个人也感到心情非常愉悦。稍微放开一点说我们今天这个论坛我觉得让人比较心情愉悦，充满情怀的一个非常有意义的论坛，相比较我们现在所关注的无论是贸易战、疫苗，我们的房价，我们环境，我觉得我们今天所探讨的话题是充满情怀的，同时又带着非常大的希望，所以我们今天有这么一个机会来参加，表示非常的荣幸和感谢。
我们今天演讲的题目是国际研学旅行的特殊性，我们专门从事于留学服务行业，也是国内第一家留学中介机构。我们一直专注于做留学服务，正如刚才王会长所说，研学旅行这个专业领域的新兵，我们嘉华世达在这方面所从事的业务工作也不是太多，当然我们非常关注这个领域的发展，我们已经意识到这已经成为一个单独的行业发展趋势，也非常迅猛，社会关注度非常高，它的意义也是非常深远，所以我们也非常乐于参与这方面的探讨、研究、学习和进一步的参与。
我今天讲的主要包括六个方面内容，我们想探讨一下研学旅行的初衷和本质，国际研学市场情况，目前市场上存在主要问题，以及我们认为在国际研学旅行方面特色化的发展方向，结合我们公司的一个发展和定位，我们想跟大家分享一下我们的发展思路，以及我们目前所尝试的几个项目案例分享。
我们看一下研学的初衷和本质，国际研学旅行是一个非常科学严谨的名称，但是我们社会上认为就是一个游学，当然游学这个概念从古至今这个概念一直存在的，他里面有一句话叫游学博闻，语意增长见识，拓宽视野。孔子曾率领弟子周游列国，期望列国采用儒家政治主张。历史上还有其他一些人物，近现代大家都知道的老一辈领导人，周恩来、邓小平都是有非常好的游学，包括孙中山，这些人物，包括国外历史上像马克思，这样的伟大思想家、理论家，他们的人物身上都有非常明显的游学的标签。
我们通过这些古今中外非常伟大人物的游学经历，我们认为游学不仅仅在于治学本身，更注重是走出去学术和文化的双向交流。如今我们看到随着全球化的发展，随着现代科技和手段的发展，我们更多商业模式的进入，游学的形式也是丰富多元，我们认为沟通、交流、思想的碰撞，本质也有发生变化。
刚才王会长跟陈总这边也沟通交流了，我想新东方是作为民营企业在游学行业的代表，始终占据了非常引人注目的地位，他们有很大的发言权，深知研学市场发展潜力巨大。我这边引用了一些公开的大家都认可的数据，我们看到2014年-2017年游学的人数就有35万增长到了85万，收入也是双倍的增长，这些在可预期的将来，我们认为还在一个持续增长。同时我们看到我们国内教育部门、旅游部门作为研学行业的两大主管部门，也不断推出新的政策来推进引导和规范研学市场的发展，总的我们认为都是一些利好的政策。同时基于社会需求的驱动，越来越多的学校，中小学校，包括我们的高校，都把研学项目纳入了他们的教学计划。我们认为研学旅行已经成为在校学生的刚性需求，而且在未来得3-5年之内在学校渗透率将会逐步提升，而且会有加速发展的趋势。整个市场市值规模，我们看到有很多专门的研究机构，都有一些具体估值的测算，总体上认为超千亿元的级别。我们看到这个市场在蓬勃发展，发展当中肯定有一些问题，我们从业者或多或少，我们家长孩子都能够深刻的体会到。
把这些问题归纳为这么几个方面，第一个就是我们认为它是一个市场，是一个研学细分领域，是一个细分市场。在这个市场原先我们做留学的指导，有一个市场准入标准，留学中介机构需要国家主管部门的审批，这项审批在2017年的1月份已经取消了，如果我们把这个研学作为留学市场的一个细分领域的话，是否应该在留学行业取消审批的情况下，研学行业是否要设立相应的审批进入标准，我想这个可能是一个问题。但是在我们国家放管服改革的大背景下，我觉得建立明确的市场审核进入标准，通过政府审批的方式，可能不是一个趋势。但是面对这些问题政府部门我们的主管部门，我们的教育部门、旅游部门、工商部门、消费者保护部门如何来进行监管，针对出现的问题，出现的投诉，出现的不规范，有可能是违规的一些现象，我们如何来进行管理，如何进行社会化的管理。因为我们知道现在讨论研学都是有计划，有组织的行为，而且成规模。
同样我们看到这些问题，这些所组织者他的资质情况，现在也是五花八门，跟我们留学行业长期发展的现象应该是相对应的。而且这一块我觉得我们参与方种类，性质，不同背景更多。另外一个就是因为大量的商业化的操作，都是基于成本的控制，收入和支出的这么一个财务控制模式。对应的他的质量如何保证，我知道我们在公司普遍是实行的KPI管理，从销售到策划，到文案，到国内国外，机票、食宿各个方面，我想这个都有一个质量的保证。
我们基于以上的这些几点，我们可能会考虑，如果说我们完全基于这些自由的发展，我们游学回到他的本质如何保证他的社会效益，我想社会效益也是多方面的，当然最主要的可能如何保证安全，过多的成本控制，安全就失去了保障，我想这个我们有很多的案例。我们过多商业化的机构参与，而不是教学部门，不是一个公益性的组织，不是跟教育相关的机构参与，他学的部分自然而然是相对比例非常小的，那就变成了一个单纯的旅游为目的的比如说商业化的操作，跟他的社会效益如何对应。我想简单可能归为这几类，当然我们很多的从业者，我们很多参与者也有自己的体会。
基于这些问题我们认为研学产品可能有这么几个发展方向，研学产品还是应该回归以学为主的本质，游为辅，以旅行作为载体，要注重实质性的教育内涵。第二点我们认为应该建立一个完善的市场准入机制，中国有一句俗话叫很多事情就是一管就死一放就乱，这个事物性是很广的。通过过滤和淘汰不具备优质服务保障能力的机构，整体提升服务水平，这个跟我们放管服改革从某个层面来说相冲突的，但是我们行业组织，能否在这个高度，行业高速发展阶段建立起来，我觉得值得探讨。另外我们要打造多化的服务内容，改变以产品引导需求的服务理念，针对学校学生进行个性化的定制服务。我普遍接触多的就是家长说你们嘉华世达有什么好的产品，因为我们看了市场上很多的产品不符合我们的想法，不符合我们的预期，但是我们觉得又没的选，所以这个是一个问题。
另外一个我们认为应该提高整体的师资水平，你不管是出去游还是学，有一个引导者，有一个教育者的功能，所以要打造双方优秀的师资团队的参与，我们这里也非常重要。
另外一个基于现在国内教育提升国际化的大背景，我们认为应该更多为国内院校，国际教育项目搭建平台，充分利用教育机构，境外的院校资源优势，为国内院校提供丰富的交流产品，促进中国与国外院校的国际化合作。
基于几点发展思路我们整理了嘉华世达自己的一个服务的思路要点，我们总结为四条。大家知道我们是全资国有公司，我们在为国内高校，因为我们做留学的话我们一直专注于高等教育领域，基于优势背景，我们可以为校际交流提供更好的服务嫁接。前几天我们去清华得到一个数据，清华现在全校学生出国研学的比例是100%，人次一年两万，但是相比较我们东部，包括东部，包括中西部很多高校，这个是一个天壤之别。
第二点我们想应该是跟国内外的权威机构进行合作，对服务的品质予以一个充分保障。
第三个我们认为要基于学生的发展，从培养人才，作为一个良心产业，来设计服务提供解决方案。
第四个我们为要注重个体的差异，注重个体化的需求，来提供定制化的服务。
最后我还有一点时间我给大家快速分享一下我们嘉华世达尝试两个案例，第一个我们跟湖南科技大学开展的西班牙一所高校的研学项目，这个也是基于学校和学生的需求，已经举办了五年。这个项目特点很多毕业生最终选择了通过我们的留学服务来选择欧洲的学校进行留学深造。促进两校之间合作，学生互派，学位互授。帮助国内高校包括西班牙学校教师培训项目，让西班牙的老师到中国来教学。
第二个案例是我们跟美国的一个比较权威的机构来提供了一个全球实践体验的这么一个项目，它的目的主要是帮助学生进行一个学术能力的提升，同时帮助他们拓展国际视野和他们学术在实践当中的应用。他的这个项目主要特点一个就是跨越了壁垒，比如说我们有大量的学生现在是从英国、澳大利亚、马来西亚这些英语国家，或者非英语国家回来的，通过我们这个项目可以去美国实习。主要领域集中于STEM领域，同时也提供少量的文科社会科学方面领域的学习。他的主要特点主要是一个B2B的项目平台，我们在美国可能有300-400家学校，在国内我们可能主要下一步，因为他的要求比较高，学生的要求，这个我们主要是想面对国内的高校。它的这个背景是一个非盈利性质，申请的程序通过去美国，是交流访问。
最后再用一点点时间来说一下情怀，大家知道我们教育部一直提出来在留学领域要平安留学，健康留学，成功留学，我想境外留学也是其中的一个环节，一个部分，我们应该满足整个社会对高质量发展的要求，每一位从业者具备责任和担当。我们嘉华世达愿意与各位同行共同努力，维护好这个行业，大家一起发展共赢，谢谢。