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线上线下 教辅相承 北京新东方优能中学产品全面升级

发布时间: 2017-04-14 13:53:49 | 来源: 中国网 | 作者: 周继凤 | 责任编辑: 王晓霞

中国网讯(记者 实习生 周继凤)4月13日,北京新东方优能中学部、优能一对一部联合召开新闻发布会,宣布全面升级教学产品。自2017年暑假起,北京优能中学走读班课程将推翻3小时的传统课程体系,升级为“2H+0.5H>3H”线上、线下相结合的教学模式,即2个小时的面授课加半个小时的线上课,并推出了一系列与之配套的变革。

北京新东方优能中学部、优能一对一部联合召开新闻发布会  

2H+0.5H>3H:输入与输出彻底分离

 一个年营收接近10亿元的公司,为何要进行升级?是不是只有在产品做不下去的情况下,才需要对产品进行改良?

北京新东方优能中学教学助理总监夏梦迪给予了很好地回应:只满足于现状是不够的,优能中学希望做的是,进一步解决学生与家长的痛点。

通过反馈可以发现,学生普遍存在三个“学习顽疾”: 一是学生上课能听懂、会做题,但由于课后缺乏复习和针对性练习,再遇到同样题目时无法正确解答,导致学习效果不明显;二是学生在周一到周五没有课程进行学习,教师不得不利用课上时间回顾上节课内容,客观导致课堂时间被压缩;三是存在“单科提分、总分却不振”的情况。

这其实是一个输入与输出的问题。所谓输入即是知识的灌输和讲解,在这一领域,一个辅导班的同学们接受统一的教学内容,并不存在什么问题。但是到了输出环节,也就是把所学的知识加以运用,就出现了问题。每个孩子吸收和理解知识的能力是不同的,很有可能出现这样的情况:老师讲完课程,接下来让学生们做题,有的孩子很快就做完了,而有的孩子则一节课下来都不一定能完成。

面对这样的矛盾,北京新东方优能中学部升级推出了“2H+0.5H>3H”学习模式,将输入与输出分开,讲课与练习分开,课上两小时主要进行识记和理解环节的集中授课,课下半小时利用线上录播课程进行运用环节的个性化的独立练习,并配以教师随时答疑,助教严格督促管理。

此次产品升级所处的更大背景在于,北京高考改革之后,“3+3”改革要求考生各科成绩均衡发展。如何做到均衡发展?优能中学的做法是串班扩科,也就是学生报了数学的辅导班,但是所学的内容不仅仅是数学,可能老师会带领着同学用数学的思维去解决其他领域的问题,或者用英语来讲述数学等等。除此之外,优能中学会为学生和家长提供路径规划, 未来初三、高三需要学生具备怎样的能力?优能中学会在初一或者高一的时候就为家长提供前景规划,从而使得家长与孩子能够从容应对未来挑战。

北京新东方优能中学部总监陶然主持了整场发布会

产品升级,内核是在提供优质服务

北京优能中学部的这次产品升级,从本质上来说,是提供更为优质的服务。课外辅导班培训,分为三个端口:即教学端、教辅端、区域端。它们属于三大业务机构,彼此之间互相协作也互相监督,共同为提分效果的实现提供保障。

教学端其实就是从教学角度切入,将输出与输出相分离。虽然学生参加培训的主要诉求是提分,但提分只是一个过程,优能中学最终努力的目标应该是帮助学生养成自主学习习惯、掌握好的学习方法。

教辅端则不为大众所熟知,其实就是教学辅助,也就是通常所说的助教。课外辅导班如果仅仅提供优质的教师资源,是远远不能够满足学生和家长的需求的。必须配合着相应的辅导人员,随时随地为学生和家长答疑解惑。

助教相当于是为每个学生配备的“贴身管家”,从提醒学生家长做好开课前准备,到进门测试、课后反馈等涵盖了从开课前1天、课前、课中、课后各个环节的服务。产品升级后,助教的工作会更加主动,通过可视化在线后台的数据统计,监督孩子课下的练习和完成作业的情况,督促课后学习的落地,帮助学生树立良好的学习习惯。

区域端则更不为大众熟知。说白了,这个端口的本质是销售。但它所做的工作并不局限于销售。家长报辅导班,最为迫切的想法是寻找到一位好老师。何为好老师?在北京新东方优能中学教辅高级主管王天珺看来,好老师不仅意味着教学水平高,教学经验丰富,更重要的在于同学生的个性等方面相契合。

因而,区域端更重要的是负责为家长提供最有效的解决方案。这包含两个服务方向:第一,在入班前,根据学生的水平测试、性格特点、学习习惯、兴趣爱好等六大项信息,与家长详细沟通,判断学生属于哪种类型,并为其匹配最合适的老师与课程;第二,持续跟进学生、家长的需求,及时解决学生在学习过程中遇到任何问题,为家长提供全方位的服务。

教学端、教辅端、区域端及一对一“金牌教师”项目负责人分别介绍升级举措
 

金牌教师:打造教学标杆,针对学生进行靶向突破

为了满足多样化的市场需求,更为了树立教学团队的教学标杆,整体提升教学水平与客户口碑,北京新东方优能一对一部将于2017年暑假全面启动“金牌教师项目”。该项目师资将进行严格的标准化选拔,在近万名教师中优中选优,录取23名卓越教师,集结一支最为顶尖的教师团队。金牌教师将普遍拥有同行业教师中较高的教龄,具备一流的教学水平,拥有丰富的教学经验和逐年攀升的客户满意度。

该项目教师能针对不同问题类型的学生进行靶向突破,快速找到学生成绩提升的关键点,有效帮助学生提分。项目所用教学产品,也均为教师多年用心打造的内部资料,每年将根据教学大纲中最新考点方向进行研发,更新迭代,尤其适合学习上有问题,需要短期迅速提升的学生。本项目的推出,将填补一对一领域“高端需求”的市场空白。

“看似简单的教学调整的背后,是北京优能中学教学端、教辅端、区域端三大领域的全面升级。 我们为此耗费了一年半到两年的时间,不断打磨。希望通过此次改革,能够让学生养成自主的学习习惯、掌握良好的学习方法,进而建立合理的人生规划,真正实现教育的本质目标”,陶然介绍说,“当然,时间调整之后,课时费用也会随之下调,性价比会更高。

文章来源: 中国网
 
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